账号交易人脸问题：

二次实名的意思就是账号异地登录后存在出现人脸安全识别认证，可二次实名的账号在购买后24小时之后在微信里的腾讯安全守护公众号当中更改后就能自行解除人脸认证，不可二次实名的号只能看卖家能不能提供帮解人脸的服务，帮解人脸并非义务不存在强制的说法，番茄也会尽力去帮助用户处理完善的。

若您在番茄购买不可二次账号（仅限一年内购买账号）因实名被删除导致被封禁一个月，由于厂商机制，该封禁无法申请时间减免，因此情况属于偶发事件，发生此情况平台将协商处理，若7天内处理无果将补偿5%的号价（上限1000）

三角洲租号人脸问题：

1.需要是号主本人人脸+2台设备
2.需要双方开视频或者腾讯会议
3.打手先登录一下游戏 建议登录之前问一下号主IP 用加速器直接 切到号主常驻地。
如果已经登上了，那号主去腾讯游戏中心，把打手的设备设置成信任设备。（打完结算之后 记得去删除掉不是自己的设备）
4.设置好了之后，号主和打手确认一个共同IP 地址 ，号主关定位和WiFi，切换到双方共用的地址。打手大退一下（游戏包括wegame），先开加速器，切换完IP之后 再重新登录
5.如果还是登录不上，号主切换到打手IP，重新扫。

如果实在搞不清楚的话可以联系客服协助处理。